Sie haben Ihre Kreditkarte verloren?
Dann sollten Sie diese schnellstens sperren lassen.

Hierfür gibt es den Sperr-Notruf 116 116. Hierbei handelt es sich um eine einheitliche Rufnummer zum Sperren von elektronischen Medien wie Kredit- oder ec-Karten, Mobilfunkkarten, Kundenkarten mit Zahlungsfunktion, Mitarbeiterausweise, Online-Banking- oder E-Mail-Accounts, sofern sich die Herausgeber der Medien dem Sperr-Notruf angeschlossen haben. Ob Ihre Bank oder Mobilfunkanbeiter sich angeschlossen hat, wird Ihnen vom Sperr-Notruf mitgeteilt. Der Sperr-Notruf ist 24 Stunden täglich und in Deutschland gebührenfrei erreichbar.

Bei Anruf des Sperr-Notruf werden Sie erst in ein Call-Center geleitet, welches eine Liste der zu sperrenden Medien erstellt. Von dem Call-Center werden Sie dann der Reihe nach an die betroffenen Herausgeber (z.B. Sparkasse oder Mobilfunkanbieter) verbunden. Erst bei dem jeweiligen Herausgeber müssen Sie Ihre Kontonummer, PIN und sonstige persönliche Daten zur Identifizierung angeben.

Wenn Sie beispielsweise Ihre EC- oder Kreditkarte und Ihre SIM-Karte sperren lassen wollen, werden Sie erst an Ihre Bank verbunden um Ihre EC- oder Kreditkarte zu sperren und danach bleiben Sie in der Leitung und werden direkt zu Ihrem Mobilfunkanbieter verbunden um Ihre SIM-Karte zu sperren.

Somit kann man mit einem Anruf fast alles sperren. Falls die Verbindung versehentlich unterbrochen wird, wählen Sie einfach in einem Zeitfenster von ca. 30 Min. erneut
Telefon: 116 116 und Ihr Vorgang wird einfach fortgesetzt.